Häufig gestellte Fragen

Reservierungen

Wenn Sie online, direkt über unsere eigene Webseite buchen, zahlen Sie den besten Preis für Ihren Aufenthalt, haben Sie günstigere Bedingungen und Sie erhalten obendrein 5% Rabatt. Daneben können Sie ganz einfach ‘extra’ Optionen dazubuchen wie den frühen Check-in, Fahrräder usw. Natürlich sind Sie immer noch von Herzen willkommen, direkt über die Rezeption bei einer/m unserer Mitarbeiter/innen zu reservieren, wir helfen Ihnen gerne, so wie Sie das von uns gewohnt sind! Direkt bei uns reservieren können Sie über die Webseite, per E-mail: info@villamagnolia.nl oder telefonisch über: +31 (0) 118 – 581980. Es wäre schön, wenn Sie uns nach 11:00 Uhr kontaktieren, weil unsere Reservierungsmitarbeiter vorher oft mit dem Auschecken von Gästen zu tun haben.

Mehr Flexibilität? Unsere meist flexible Preis wobei das Aufenthalt bis 48 Stunden bevor der Anreisetag komplett kostenlos storniert werden kann. Bei eine Stornierung innerhalb 48 Stunden bevor der Anreisetag zahlen Sie 100% Gebühren. Ihre Kreditkarte wird also 48 Stunden bevor die Anreise automatisch belastet. Alle unsere Tarife finden Sie hier.

Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten:

• Sie können bei uns einen Gutschein kaufen mit einem festen Betrag. Hiermit kann der Empfänger sich dann selbst für Datum, Aufenthaltsdauer und Zimmertyp entscheiden. Der Vorteil hiervon ist, dass der Empfänger total flexibel ist bei der Verwendung des Gutscheins.

• Sie können sich auch dafür entscheiden, Zimmer und Anzahl der Nächte festzulegen. Sie wählen dann als Schenkender den Zimmertyp aus. Vorteil hiervon ist, dass der finanzielle Wert des Gutscheins nicht sichtbar ist.

Die Gutscheine können vor Ort gekauft werden oder über unsere Website

Es ist möglich mehrere Zimmer gleichzeitig zu reservieren. Das geht direkt online über unsere Reservierungsseite. Wir möchten Sie bitten, zu Beginn mitzuteilen, ob alles auf eine Rechnung oder separat fakturiert werden soll. Sollten Sie mehrere Zimmer bei einer/m unserer Mitarbeiter/innen reservieren wollen (also nicht online), so bitten wir Sie darum, uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage zu schicken, sodass unser/e Mitarbeiter/in sich diese in Ruhe anschauen kann.

Auch unsere jungen Gäste sind herzlich willkommen. In der Villa gibt es die Möglichkeit, Zimmer nebeneinander zu buchen, die mit einer Zwischentür verbunden werden können. Es gibt auch die Möglichkeit, extra Betten oder Kinderbetten aufzustellen. Bitte geben Sie abei der (online) Buching das Alter der Kinder an und ob Sie ein eigenes Babybett mitbringen oder eines mieten möchten. 

Hier finden Sie die Möglichkeiten der Villa Magnolia, mit einer Familie nach Oostkapelle zu reisen. 

Het is mogelijk om bij Villa Magnolia te overnachten tegen inleveren van verschillende bonnen. Wij accepteren de volgende bonnen: 

- Bongo/Smartbox (lopen alleen via de site van Bongo/Smartbox en niet via Villa Magnolia)
- Erfgoedlogies 
- Onze eigen Villa Magnolia cadeaubon

NB. Wonderbox/Gift for you vouchers accepteren wij niet meer.

Sollten Sie ein bestimmtes Zimmer reservieren wollen, so werden wir unser Bestes geben, können dies aber nicht garantieren (unbezahlte Präferenz, also keine Garantie). Wenn Sie online eine direkte Buchung durchgeben, dann können Sie dies bei Besonderheiten angeben oder uns hierzu eine separate E-Mail schicken.

Sollten Sie diese Garantie aber haben wollen, dann berechnen wir für einen Aufenthalt von weniger als 4 bezahlten Nächten € 10.00 Präferenzkosten pro Zimmer pro Nacht. Für eine Aufenthaltsdauer von mehr als 4 bezahlten Nächten bieten wir Ihnen diesen Service kostenlos an. In der Zwischen- und Hochsaison berechnen wir für einen Aufenthalt von mehr als 7 bezahlten Nächten keine Präferenzkosten und bei weniger als 7 bezahlten Nächten € 10.00 Präferenzkosten pro Zimmer. Bei der Online-Buchung können Sie diese Präferenzkosten auf Wunsch hinzufügen.

Wir berechnen diese Präferenzkosten, damit wir so viele Wünsche von Gästen wie möglich erfüllen können. Unsere Stammgäste sind uns sehr wichtig, darum sind wir auch sehr dankbar, dass 60% unserer Gäste uns mehrmals im Jahr besuchen. Viele Stammgäste bedeutet allerdings auch viele (und immer mehr) Präferenzen, die wir leider nicht immer alle erfüllen können, weil unsere Zimmerkapazitäten begrenzt sind. Da Reservierungen mit besonderen Zimmerpräferenzen oft nicht aneinander anschließen, bleiben Zimmer für Nächte übrig, in denen sie nicht vermietet werden können. Außerdem kostet es uns viel Zeit, jede neue Reservierung erfolgreich den Wünschen des Gasts anzupassen, da es ein wahres Puzzle ist, so viele Gästewünsche wie möglich erfüllen zu können.

Viele unserer Stammgäste bleiben für einen längeren Zeitraum in der Villa Magnolia (abhängig von der Jahreszeit), und darum haben wir beschlossen, Präferenzkosten nur für kürzere Aufenthaltszeiträume zu berechnen anstatt die Zimmerpreise für alle Gäste zu erhöhen, um so den dargestellten Umsatzverlust kompensieren zu können. Natürlich können Sie Ihre Präferenzen auch mitteilen, ohne Präferenzkosten zu bezahlen, und wir werden hierbei wie immer unser Bestes geben, können es jedoch dann nicht garantieren.

Es kann sein, dass Ihre Präferenz nicht mehr möglich ist, dann nehmen wir allerdings Kontakt mit Ihnen auf.

Fällt es Ihnen schwer, eine Treppe nach oben zu gehen? Teilen Sie dies bitte langfristig vorher mit, denn wir haben keinen Aufzug im Hotel und schauen dann gerne nach Möglichkeiten im Erdgeschoss. Bitte beachten Sie, dass die Doppelzimmer ohne Balkon oder Terrasse sich nur im 1. Stock befinden.

Natürlich! Klicken Sie hier für die aktuellen Angebote.

Haustiere sind leider nicht erlaubt. Eine Ausnahme gilt für Blindenbegleithunde, diese sind in der Villa Magnolia wohl erlaubt.

Bettwäsche und Handtücher sind nicht mit eingeschlossen. Sie können diese separat (online) buchen. Klicken Sie hier für die Tarife. Achten Sie bitte darauf, dass Sie ein ‘’Bettwäschepaket, bereits bezogen’’ dazubuchen können oder ein ‘’Bettwäschepaket, selbst beziehen’’.

Zahlungen

Bei jeder Buchung werden Sie nach Ihren Kreditkartendaten gefragt. Je nach dem von Ihnen ausgewählten Tarif wird diese belastet oder es handelt sich nur um eine Garantie. Seit dem 1. Januar 2023 ist dies eine neue europäische gesetzliche Erfordernis zur Vorbeugung von Betrug und um Online-Zahlungen sicherer zu machen. Darum erhalten Sie auch nach Ihrer Reservierung von uns eine E-Mail, um Ihre Zahlung über die Online-Umgebung Ihrer Bank zu verifizieren. Sie erhalten klare Anweisungen, sollte es jedoch nicht klappen oder verfügen Sie über keine Kreditkarte, dann können Sie sich gerne an uns wenden und wir schicken Ihnen nähere Erläuterungen.

Bei jeder Buchung werden Sie nach Ihren Kreditkartendaten gefragt. Je nach dem von Ihnen ausgewählten Tarif wird diese belastet oder es handelt sich nur um eine Garantie. Seit dem 1. Januar 2023 ist dies eine neue europäische gesetzliche Erfordernis zur Vorbeugung von Betrug und um Online-Zahlungen sicherer zu machen. Darum erhalten Sie auch nach Ihrer Reservierung von uns eine E-Mail, um Ihre Zahlung über die Online-Umgebung Ihrer Bank zu verifizieren. Sie erhalten klare Anweisungen, sollte es jedoch nicht klappen oder verfügen Sie über keine Kreditkarte, dann können Sie sich gerne an uns wenden und wir schicken Ihnen nähere Erläuterungen.

Sie zahlen 2,05 € Kurtaxe pro Person und Nacht.

Was ist eine Vorab-Autorisierung einer Zahlung? Eine Vorab-Autorisierung einer Zahlung ist eine vorübergehende Reservierung für eine zukünftige Ausgabe. Es ist keine tatsächliche Zahlung. Hierdurch wird sichergestellt, dass Ihre Kreditkarte bürgt für die gesamten Kosten Ihres Aufenthalts. Bei Ihrer Abreise können Sie wie immer selbst entscheiden, wie Sie bezahlen, und in dem Moment wird die Vorab-Autorisierung auch aufgehoben.

Check-in & Check-out

Direkt vor dem Hotel verfügt die Villa Magnolia über ausreichend kostenfreie Parkplätze für alle unsere Gäste. Die Villa Magnolia verfügt außerdem über 4 universelle Ladepunkte für Elektroautos.

Villa Magnolia hat keinen separaten Raum, in dem das Gepäck abgesichert abgestellt werden kann. Wenn Sie vor 14:00 Uhr ankommen und das Zimmer noch nicht fertig sein sollte, können Sie Ihr Auto schon mal auf unserem Parkplatz parken oder das Gepäck kann eventuell auch schon in Ihrem Zimmer abgestellt werden.

Unsere Rezeption ist von 08:00 bis 17:30 Uhr geöffnet. Die Check-in-Zeit ist ab 14:00 Uhr.

Möchten Sie an Ihrem Ankunftstag besonders früh einchecken, um so Ihren Tag optimal genießen zu können? Für 25,00 € je Aufenthalt können Sie bei der (Online-)Reservierung einen ‘frühen Check-in’ für Ihr Zimmer oder Studio buchen. Ihr Zimmer ist dann ab 12:00 Uhr anstelle von 14:00 Uhr bereit zum Einchecken. Diesen Service bieten wir vorbehaltlich der Verfügbarkeit. 

Möchten Sie nach 17:30 Uhr einchecken? Kein Problem! Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, damit wir Ihnen die wichtigsten Anweisungen mitteilen können.

Samstag bis Donnerstag: von 08:00 bis 17:30 Uhr
Freitag: von 08:00 bis 17:30 Uhr

Check-out ist für alle Unterkünfte bis 10:30 Uhr. Mit Ausnahme der Ferienhäuser ist der Check-out vor 10:00 Uhr.

Wenn Sie länger in Ihrem Zimmer bleiben möchten, können Sie einen späten Check-Out anfragen. Wir bieten diesen Service je nach Verfügbarkeit an. Die kosten für einen späten Check-Out finden Sie auf unserer Tarifseite. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, können Sie es am Tag vor der Abreise (vor 17.00 Uhr) an der Rezeption melden.

Tijdens uw verblijf

Villa Magnolia hat eine strenge Nichtraucherpolitik. Einige Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse, wo das Rauchen erlaubt ist. Wenn im Zimmer geraucht wird, sind wir gezwungen, € 250,00 für die Reinigung zu verlangen. Diese Kosten werden auch berechnet, wenn Haustiere im Raum bleiben.
 

Hotelkamers in de Villa en Boerderij ’t Hof Janse
Wanneer u in de Villa of boerderij ’t Hof Janse verblijft heeft u zelf de keuze om aan te geven wanneer u kamerschoonmaak wenst. Dit is dagelijks mogelijk, maar we doen dit niet meer standaard, onder meer vanuit duurzaamheidsperspectief. U heeft de keuze voor volledige kamerschoonmaak of alleen voor schone handdoeken.

Studio’s/Penthouses
Wanneer u in één van onze studio’s/penthouses verblijft worden handdoeken in de regel na vier dagen vervangen en beddengoed na een week. Indien u dit vaker wenst, is dit tegen een geringe meerprijs uiteraard mogelijk. Het is ook mogelijk om de studio’s/penthouses tussentijds te laten schoonmaken (met uitzondering van de eindschoonmaak en kosten). Er worden dan schoonmaakkosten in rekening gebracht van € 35,00 per medewerker per uur. Daarnaast vindt u schoonmaakmiddelen en materialen in een wasruimte (met wasmachine, wasmiddel en droger) waar u gratis gebruik van kunt maken.

Vakantiewoningen 
Het is mogelijk om uw vakantiewoning tussentijds te laten schoonmaken (met uitzondering van de eindschoonmaak en kosten). Er worden dan schoonmaakkosten in rekening gebracht van €35,00 per medewerker per uur. Daarnaast vindt u schoonmaakmiddelen en materialen in de wasruimte aan de achterzijde van het studiogebouw (met wasmachine, wasmiddel en droger) waar u gratis gebruik van kunt maken.

Hier finden Sie eine Übersicht unserer Lieblingsrestaurants in der Umgebung.

Wir haben in Absprache mit unseren Stammgästen ein paar Restaurants ausgewählt, bei denen wir sicher sind, dass Sie all das Köstliche genießen werden, was die Küche Zeelands zu bieten hat. Melden Sie sich bei uns, wenn wir Ihnen bei Tischreservierungen helfen können.

Während der Zeit, die Sie in der Villa Magnolia sind, geben wir Ihnen wöchentlich eine Übersicht mit Tipps in der Umgebung. Außerdem haben wir in der Diele der Villa ein großes Angebot an diversen Flyern mit Aktivitäten in der Umgebung, und Sie können sich natürlich jederzeit an eine/n unserer Mitarbeiter/innen wenden, die selbst in der Gegend wohnen und wenn niemand anders weiß, was man in der Umgebung unternehmen könnte (auch außerhalb der Hochsaison). Wir teilen bereits eine Reihe von Sehenswüdigkeiten mit Ihnen über unsere Sehenswüdigkeiten Seite. 

Es gibt für die ganze Familie genug zu unternehmen in Oostkapelle und Umgebung .Lesen Sie unsere Tipps auf dieser Seite

Accommodaties

Villa Magnolia bietet ein große Auswahl an verschiedenen Zimmern, Studios und Suiten. In der Villa selbst finden Sie komfortable Gästezimmer. Der Bauernhof 't Hof Janse bietet ein luxuriöses Gästezimmer und zwei wunderschöne Suiten. Die Studios und Penthouses mit Selbstversorgung finden Sie in einem separaten Gebäude. Und schließlich gibt es komfortable Ferienhäuser zu mieten für Gruppen von zwei bis sechs Personen. Jedes Zimmer und jede Unterkunft hat eine eigene Identität. Wir streben danach, die perfekte Kombination zwischen unseren Gästen und unseren Zimmern herzustellen.

Alle Unterkünfte verfügen über die notwendigen Ausstattungen und bieten allen Komfort, den Sie sich wünschen. Unter 'Unterkünfte' in unserem Menübalken finden Sie verschiedene Unterkunftstypen mit dabei einer detaillierten Übersicht aller Austattungen je Unterkunft.

Es ist möglich, Zustellbetten oder Kinderbetten aufzustellen. Wir bitten Sie, dies bei der Buchung anzugeben. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über die Optionen für Zustell- oder Babybetten. Die Tarife finden Sie auf dieser Seite.

Faciliteiten & Service

Wir haben derzeit keine behindertengerechten Einrichtungen.

Unsere Zimmer sind mit kostenfreiem WLAN ausgestattet. Bitte wählen Sie „Villa Magnolia“ als Netzwerk.

Eine der besten Wege, die Umgebung kennen zu lernen, ist mit dem Fahrrad. Villa Magnolia vermietet verschiedene Arten von Fahrrädern. Klicken Sie hier für die Tarife.

Wir haben zwei überdachte Fahrradabstellplätze (nicht abgeschlossen), dort können Sie Ihr Fahrrad gerne abstellen.

Hinter unserem Studiogebäude ist ein Waschraum mit einer Waschmaschine und einem Trockner, den Sie kostenlos benutzen können. Auch Waschmittel finden Sie dort.

Villa Magnolia verfügt über keinen eigenen Fitnessraum. Allerdings sind unsere Gärten groß genug. Sie werden dort sicher ein ruhiges Plätzchen finden, wo Sie beispielsweise Yoga machen können. Es gibt in der Gegend auch verschiedene Fitnessstudios. Unsere Mitarbeiter können hierzu gerne mehr erzählen.

Die Villa Magnolia verfügt über 4  Ladepunkte für Elektroautos. Diese Ladepunkte sind universell und mit jeder europäischen Ladekarte zugänglich. Denken Sie daran, Ihr eigenes Ladekabel mitzubringen? Unsere Ladestationen verfügen über kein festes Kabel.

Auf Anfrage organisieren wir besondere Veranstaltungen wie beispielsweise Weinproben, Hochzeiten, Gedenkfeiern und Lesungen. Villa Magnolia heißt Sie als Gast von Herzen willkommen bei diesen besonderen Veranstaltungen in unserer Orangerie. In diesem Raum gibt es viele Aufstellungsmöglichkeiten, teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit. Von Meeting bis Hochzeit – wir sind für alles offen.

Gerne begrüßen wir Sie in unserer Orangerie für Besprechungen. In Bezug auf die Einrichtung in diesem Raum ist viel möglich, teilen Sie uns Ihre Wünsche unter info@villamagnolia.nl mit.

Eten en drinken

Genieß von unsere lokales, vegetarisches Frühstücksbuffet zwischen 8.15 und 10.30 Uhr in unserer Orangerie. Wenn Sie ein Zimmer in der Villa selber gebucht haben oder im Bauernhof ’t Hof Janse, so ist dieses Frühstück in Ihrem Zimmerpreis inbegriffen. Ein Aufenthalt in einem Ferienhaus oder Studio wird ohne Frühstück gebucht, aber auch dort haben Sie die Möglichkeit, das Frühstück zu erhalten. Haben Sie Diätwünsche? Lassen Sie es uns wissen, wir denken gerne mit Ihnen mit.

Die Preise für das Frühstück finden Sie auf dieser Seite.

Das ist natürlich möglich! Wenn möglich, geben Sie dies bitte im Voraus über info@villamagnolia.nl an

Alle accommodaties zijn voorzien van een eigen koelkastje. Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om zelf u perfectie drankje te mixen in onze ‘Honesty Bar’. Deze bar vindt u in de oude keuken van de Villa. We bieden een ruime selectie likeuren, dranken en fris, maar ook sappen van onze lokale leverancier. Ook vindt u een grote verscheidenheid aan snacks en snoepgoed. We verzoeken u om zelf te noteren wat u heeft gebruikt en de kosten hiervoor worden bij vertrek in rekening gebracht. In der Bar finden Sie auch ein großes Sortiment an Snacks und Süßigkeiten zur Begleitung Ihres Getränks. 

In unserer Orangerie servieren wir ausschließlich Frühstück. Walcheren bietet gute Essgelegenheiten im Überfluss; vom Café zum örtlichen Fischimbiss und vom Bistro zum Bib Gourmant (Guide Michelin). Wie kurz oder lang Ihr Aufenthalt auch sein mag, es ist immer nett, Tipps für ein passendes Abendessen zu bekommen. Darum haben wir in Absprache mit unseren Stammgästen ein paar Restaurants ausgewählt, bei denen wir sicher sind, dass Sie all das Köstliche genießen werden, was die Küche Zeelands zu bieten hat. Hier können Sie bereits unseren Restaurantführer einsehen.

Overige vragen

Villa Magnolia heeft een uniek verhaal te delen dat het beste verteld kan worden in media editorials. Een media verzoek kan ingediend worden bij onze medewerker Marketing & Sales (office@villamagnolia.nl). Deze medewerker is uw directe contact met Villa Magnolia zodat de communicatie zo soepel mogelijk verloopt en wij uw wensen kunnen vervullen. Hoge-resolutie foto’s om uw verhaal te illustreren zijn uiteraard beschikbaar.

Nachhaltigkeit ist in unserer DNA. Wir von Villa Magnolia streben danach, unseren Gäste uneingeschränkt genießen zu lassen und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass auch zukünftige Generationen dies noch tun können. Indem wir einerseits grün und andererseits sozial handeln, ist Nachhaltigkeit für uns keine Option sondern Standard. Schauen Sie doch mal auf unsere Nachhaltigkeitsseite. Dort können Sie nachlesen, was wir alles auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit tun.

Ontdek de mogelijkheden bij Villa Magnolia op onze carrière pagina. Mocht er geen passende vacature bijstaan, dan kun je ons altijd een open sollicitatie brief sturen naar info@villamagnolia.nl of neem contact op via 0118-581980.

Opzoek naar een stageplek? Wij zijn een erkend leerbedrijf en we kijken graag samen naar de mogelijkheden binnen Villa Magnolia. Op deze pagina vind je alvast wat meer informatie en anders kun je een e-mail sturen naar info@villamagolia.nl of telefonisch contact opnemen via 0118-581980.

Stornieren

Wenn Sie Ihre Reservierung ändern oder stornieren möchten, dann bitten wir Sie darum, uns eine E-Mail zu schicken an: info@villamagnolia.nl. Villa Magnolia handelt gemäß der einheitlichen Bedingungen für den Hotel- und Gaststättensektor in NL (Uniforme Voorwaarden Horeca), es sei denn es wurde etwas anderes schriftlich vereinbart. Die Stornierungsbedingungen sind abhängig von dem von Ihnen während der Reservierung ausgewählten Tarif. Es ist beispielsweise nicht möglich, eine Buchung auf der Basis eines Non-refundable-Tarifs zu stornieren oder zu ändern. Eine Buchung auf der Basis eines Fully-Flexible-Tarifs kann dagegen bis 48 Stunden vor Ankunft kostenlos ohne die Angabe von Gründen storniert werden. Hier können Sie all unsere Tarife und die Stornierungsbedingungen einsehen.

Stornierungen für Ferienhäuser müssen erst telefonisch an Villa Magnolia mitgeteilt werden und anschließend noch schriftelijk. Die Stornierungsbedingungen für Ferienhäuser finden Sie hier.

Kontakt

Ist die Antwort auf Ihre Frage nicht aufgeführt? Wir helfen Ihnen gerne! Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon und Post unter folgender Adresse:

Villa Magnolia
Oude Domburgseweg 20
4356 CC Oostkapelle
+31 (0) 118 - 581 980
info@villamagnolia.nl

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